2016年4月11日(月)入国7日目の日記

 本日は新居にインターネットを引く作業にチャレンジ。インターネットに関しても 、私の知識は疎い方である。知り合いに聞いたり、諸先輩方のブログを拝見したところ、AISの光ファイバーが、スピードも速く、料金も月590バーツ(約1,843円)でお得ということで、日本語対応のカスタマーセンターに電話をした。

 実は、昨日もチャレンジしようとしたのだが、日曜日だったため、つながらなかった。どうやら月~金の10:00~18:30が営業時間らしい。

 ということで、本日10:30に電話。まずは ●アブガルシア Abu ソルティーステージ KR-X ショアジギング SXJC-962MH60-KR 【ts01】、1175をプッシュ。次に2をプッシュ。たどたどしい日本語で、「日本語のお客様は4を」と言われるので、4をプッシュ。一発で男性タイ人オペレーターが出た。少し聞き取りにくい日本語だが、十分話せる。 「新たにファイバーのインターネットを引きたい」ということと、「(ダウンロード)15/(アップロード)5Mbpsで590バーツのプランに申込をしたい」旨を伝える。

 そうしたら、「あなたのコンドーに光ファイバーが来ているのかをまずは調べて ●ティムコ ジャンピングジャック カナル トーナメントエディション JJCT64C FlipShooter 【ts01】、2時間以内に折り返します。」ということなので、こちらの携帯番号を伝えて、折り返しを気長に待つ。30分くらい経ったところで早くも折り返しの電話があった。結果は、私たちのコンドーにはファイバーがきていないということで撃沈。

 気を取り直して、trueに電話。trueのプランは、(ダウンロード)15/(アップロード)1.5Mbpsで599バーツ(約1,871円)なので 、アップロードの部分でAISには劣るが 、「まあ最初だからいいだろう」という、よくわからないセルフコントロールをしてみる。

 trueには、1186をプッシュ。次に、AISと同じく、たどたどしい日本語で「日本語のお客様は7を」と言われるので、7をプッシュ。またもや一発で女性タイ人オペレーターが出た。同様に用件を伝えると、住所・電話番号・パスポート番号までも聞かれた。そして、「テレビのサービスはいらないのか」と言ってきた。テレビのサービスといっても、コンドーの備付のテレビはそこそこのチャンネルが映るし、そもそも日本の地上波チャンネルがタイにあるわけがないので、「要りません」と伝える。

 そうしたら、「インターネットサービスだけでは、入会金650バーツ(約2,031円)がかかります。インターネットと電話とテレビの3点セットだと799バーツ(2,496円)で入会金は要りません。ただし、1年契約なので途中解約の場合は罰金がかかります。」とのこと。入会金の650バーツは仕方がないと思い 、「インターネットだけの599バーツでお願いします。」と回答。月々のランニングコストは、できるだけ増やしたくない。

 オペレーターは、「かしこまりました」と言い ●アブガルシア Abu エラディケーター アジングカスタム ザ・ドミナント EAS-511MLS-TKR LIMITED【ts01】、具体的な手続きに入る。電話の向こうに、更にもう1人タイ人男性の声が聞こえ、タイ人女性オペレーターが 、通訳状態になっている。3者通話にでもなっているのだろうか。必要書類として 、パスポートのコピーと住居の契約書のコピーを、工事とは別のスタッフが取りに行くので、用意をしておいてくれと言われた。

 時間がかかったものの、一度も電話を切られることもなく、明日の午後に工事が来るという事で電話は終了。ここまで21分間。確認のSMSが着信したので確認してみると、工事日は1週間後の午前中となっている。あれ?と思い、もう1度1186に電話。さっきのタイ人女性オペレーターが出て、私の名前を伝えると、すんなり会話が進む。きっと、日本語対応オペレーターは、本日は彼女だけか、ほんの少数なのだろう。

 工事日が違っていることを伝えると、彼女もあれ?と言っている。そして、「そのSMSを私の携帯に転送してください」と言い始めた。

 ちなみに、今使用している携帯電話は、2月に妻がバンコクに行った際に、700バーツ(約2,187円)で購入したtrueの携帯である。これが今、我が家の共用電話状態になっているのだが、全然使いこなせていない。急にメッセージを転送してくれと言われ、面食らってしまった。「やってみます」と答え、試行錯誤の上、何とか転送できた。

 しばらくして折り返しの電話があり、「明日の午前10時に行きます」とのこと。「最初の話とも、SMSとも全然違うじゃん」と心の中で突っ込みながら 、「お願いしま~す!」と言って完了。

 今日、AISとtrueに電話したが、日本に例えると、NTTとKDDIに電話したようなもの?日本のコールセンターのような シマノ 14 エクスセンス BB [14 EXSENCE BB] C3000M、話し口調・接客態度は 、AISに軍配。結果は残念だったが、非常に丁寧な対応だった。一方trueは、最後まで手続きが完了したものの スタジオオーシャンマーク カスタムハンドル ノーリミッツ NL13SW 20000/18000 DT (左ハンドル)、口調や接客態度は、ぶっきらぼうで、あまり教育されていない様子。タイでは、日本のような丁寧な接客の教育は 、オークラのようなホテルなど ●アブガルシア Abu ソルティーステージ KR-X ジギング SJC-80/300-KR LFJ 【ts01】!

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 この後、クイックルワイパー的なものを探しに、BTSに乗ってチットロムのBIG-Cに出かけた。ここ何日かで、生活に必要なものを ●アブガルシア Abu ソルティーステージ KR-X ショアジギング SXJS-1102XH80-KR 【ts01】、パヤタイ近辺のスーパーマーケットや郊外のショッピングモールでいろいろ見て来たが、気が付いたことは次のとおり。

 まず、日本でよく使っていた、清掃用の除菌ウエットペーパーが無い。郊外のホームセンターで見つけ、購入したが、それが無くなると 、近くのスーパーには売っていないのでどうしよう、 ●メガバス ハニカムスプール for IP 、、

 次に、トイレットペーパーが高いし、日本のようにペーパーがぎっしり詰まっていなく、芯の直径は異常に大きくスカスカで、値段は日本よりも断然高い。タイ人は、シャワーをトイレットペーパー替わりにしているので 、トイレットペーパーはあまり使用しないから高いのだと思うのだが ●ダイワ ジグキャスター 106H+ダイワ 12 クレスト 4000H(ハイギヤ仕様) 【ライトショアジギング入門セット】、我々はまだそれに慣れないので必要だ。

 仕方がないので、30ロール・99バーツ(約309円)で、量も日本の1/3くらいだろうという商品を購入した。中身はスカスカでも、30ロールなので、体積は日本のそれと変わらない。レジを済ませると、袋をくれない。 「えぇ~これを直で抱えてBTSに乗るのかよ~」と思っていたら、「BIGサイズの袋は、サービスカウンターでもらってくれ」と言われ 、 ●メジャークラフト クロスライド XRS-T762M (チューブラーモデル) 【marod】 【ts01】、、、、、!、、、、、、、...、ホッと一安心。さすがにバンコク中心地の中を、トイレットペーパーを抱えて歩くのは恥ずかしい。

 さて、本来の目的のクイックルワイパー的なものだが、これも無い。あってもごっついモップのようなものばかり。「そうじゃなくて、柄は細くて軽くて、汚れたらすぐに取り換えられるペーパーのやつが欲しいんだよ!」と思いながら、いくら探しても無い。

 ダイソーには、棒の部分は合格の品があったが、ペーパーが売っていない。「棒だけあって、どうすんだよこれ!?」  結局、日本の知り合いがタイに来るときに買ってきてもらうことにし、いまいち目的は果たせぬまま、家路に着いた。

※文中の、タイバーツ→日本円への換算は、便宜上一律 バーツ÷0.3200で計算しています。

※たくさんの日本人が、タイ・バンコクで生活をしています。

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